1.1. Владелец сервиса, «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров, информация о которых представлена в телеграм боте @gemera_vpn_bot.
1.2. Данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. Оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.5. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.6. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
1.7. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
1.8. «Товар» – доступ к VPN-сервису на определенный срок. VPN-сервис дает возможность всем клиентам получать доступ к серверам, сетям, которые расположены по всему миру. Все полученные данные, настройки доступа, и прочая информация с этим связанная является конфиденциальной, не подлежащей разглашению третьим лицам. В случае нарушения правил пользования сервисом, сам сервис имеет право прекратить доступ к сети, в одностороннем порядке, а также прекратить любое обслуживание клиента, без возможности восстановления доступа к сети и серверам.
1.9. «Характеристика товара» — свойство конкретного товара представленного в телеграм боте @gemera_vpn_bot, такие, как срок доступа, количество пользователей.
1.10. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки в телеграм боте @gemera_vpn_bot.
1.11. «Доставка» – услуги по доставке Заказа.
1.12. «Пользователь» – физическое лицо, активировавшее телеграм бота @gemera_vpn_bot.
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в телеграм боте @gemera_vpn_bot, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через телеграм бот @gemera_vpn_bot.
3.2. При оформлении Заказа через телеграм бот Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: - идентификатор аккаунта Telegram.
3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в телеграм боте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.6. Все информационные материалы, представленные в телеграм боте @gemera_vpn_bot, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу через каналы обратной связи.
4.1. Заказ будет доставлен в течение 10 минут после оплаты в виде ключа к программному обеспечению.
4.2. Заказ считается доставленным в момент отправки телеграм ботом @gemera_vpn_bot данных в виде сообщения на указанный телеграм аккаунт Покупателя.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.1. Оплата Заказа осуществляется путём передачи Покупателем денежных средств посредством электронного денежного перевода. Подтверждением оплаты Заказа является списание денежных средств с электронного счёта Покупателя.
5.2. Денежные средства принимаются следующим способом: - оплата банковской картой; - оплата через ЮMoney; - оплата через SberPay; - оплата через Tinkoff Pay; - оплата через Telegram Stars; - оплата через Cryptomus.
5.3. Оплата Заказа производится единовременным платежом из расчёта 299 рублей в месяц за подписку на сервис на срок 30 дней.
5.4. Не менее чем за 3 дня до окончания оплаченного периода Продавец отправляет уведомление Покупателю с напоминанием оплатить следующий период использования сервиса. В случае неоплаты доступ к сервису будет приостановлен.
6.1. Всем новым Пользователям в рамках программы лояльности предоставляется бесплатный доступ на 3 дня. В течение данного бесплатного периода Пользователь имеет возможность удостовериться в надлежащем качестве Товара Продавца. Оформление Заказа и его Оплата означает согласие Пользователя с тем, что Продавец предоставляет Товар надлежащего качества.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, обладающего индивидуально определёнными свойствами.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества в случае технических проблем, возникших по вине интернет-провайдера Покупателя или из-за ограничений сети в регионе проживания Покупателя.
7.1. Вся текстовая информация и графические материалы, размещённые в телеграм-боте @gemera_vpn_bot, являются собственностью Продавца и/или производителей Товара.
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в телеграм боте @gemera_vpn_bot.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.4. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю в результате использования Товара (VPN-сервиса), включая, но не ограничиваясь, личным, коммерческим или общественным использованием, а также за убытки, вызванные невозможностью использования Товара.
8.5. Продавец не несет ответственности за какие-либо действия пользователей, при работе с сайтами или программами, которые способны нанести вред и причинить ущерб пользователю или третьим сторонам. Мы не может контролировать и проверять корректность действий пользователей при использовании Товара (VPN-сервис). Поэтому вся ответственность за какие-либо действия лежит непосредственно на пользователе сервиса.
8.6. Продавец не принимает на себя ответственность за утрату данных, сообщений или веб-страниц, которые не были доставлены, были удалены либо перенаправлены некорректно вследствие сбоев в работе сервиса, нарушений в функционировании телекоммуникационных услуг или сетевой инфраструктуры (включая, но не ограничиваясь, каналы связи типа T1 или сеть Интернет).
Его назначение заключается в обеспечении анонимности и конфиденциальности пользователей. Вы подтверждаете свое согласие соблюдать законодательство вашей страны, а также юрисдикции вашего текущего местонахождения.
Его нельзя использовать в определённом ряде случаев, включая:
При совершении каких-либо таких действий, Продавец оставляет за собой право заблокировать аккаунт Покупателя, а вся полнота ответственности ложиться исключительно на пользователя.
Если вы обнаружили неправомерное использование нашего VPN-сервиса, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте: [email protected].
Претензии принимаются через службу поддержки по электронной почте или в телеграм-аккаунте. Обработка обращений осуществляется в кратчайшие сроки.
9.1. Всем новым Пользователям в рамках программы лояльности предоставляется бесплатный доступ на 3 дня. Для этого пользователю начисляется подписка на сервис с пробным периодом.
9.2. В рамках программы лояльности Пользователь может пригласить друзей, отправив им специальную ссылку. После регистрации друга и совершения им первой транзакции в телеграм-боте @gemera_vpn_bot Пользователь получает бонус в размере 50 рублей на виртуальный баланс.
9.3. Средства на виртуальном балансе могут быть использованы только для оплаты товаров и услуг VPN-сервиса. Вывод средств невозможен.
10.1. Продавец вправе ограничить Покупателю предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, а именно:
11.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, не несет ответственности, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
11.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) подразумеваются: войны, наводнения, пожары, землетрясения и прочие стихийные бедствия, забастовки, изменения действующего законодательства, сбои в работе сторонних провайдеров, затруднения в передаче данных, неисправности или ограничения оборудования и сетей, наличие помех, уровень сигнала и прочие обстоятельства или любые другие обстоятельства, на которые затронутая ими Сторона не может реально воздействовать и которые она не могла разумно предвидеть, и при этом они не позволяют исполнить обязательства по настоящему договору, и возникновение которых не явилось прямым или косвенным результатом действия или бездействия одной из Сторон.
12.1. Компенсация начисляется на основании запроса в поддержку в https://t.me/gemera_app. Компенсация начисляется только в виде дополнительных дней обслуживания и не может быть выплачена в денежном выражении. Оператор гарантирует сохранение доступности подключения на уровне 99,8% в месяц. В случае нарушения оферты каждый полный день (24 часа) простоя услуги компенсируется Пользователю в двойном размере.
12.2. Продавец не несет ответственности за потерю данных и сообщений, неправильное отражение страниц вследствие проблем с сетью (например, на линии T-1). Для защиты Покупателей Продавец в одностороннем порядке может устанавливать ограничения на использование определенных данных и блокировать обслуживание клиентов. Скорость сети - это номинальная оценочная характеристика, и она не соответствует реальной скорости отправки и приема данных. Фактическая скорость сети зависит от ее конфигурации, способа сжатия данных, нагрузки на сеть и иных факторов. Продавец не дает гарантий, касающихся своевременности получения данных, и не несет ответственности за возможные задержки или потери.
12.3. Зона покрытия, скорость интернета и качество связи при оказании Услуг могут варьироваться. Продавец обязуется сделать все возможное для того, чтобы Услуги оказывались в любое время (за исключением перерывов на техобслуживание и ремонт). Услуги могут быть недоступны вследствие возникновения не зависящих от Продавца факторов, включая чрезвычайные ситуации, сетевые проблемы или ограничения, помехи, прерывание сигнала, нарушения в работе других служб.
Telegram: @gemera_app
Email: [email protected]
